в какой срок отвечают на книгу жалоб и предложений
Главное меню:
Интересное
в какой срок отвечают на книгу жалоб и предложений, Ответ на отзыв в книге жалоб и предложений: в какой срок , Как написать жалобу в книгу жалоб и предложений?, Срок хранения книги отзывов и предложений, Книга замечаний и предложений: отвечаем правильно , Как ответить на жалобу или замечание в книге отзывов и , Книга жалоб и предложений, .
Ситуация. Меня попросили принести жалобную книгу . Я предложила ребятам пройти, чтоб они могли написать свои претензии(они находились в состоянии алкогольного опьянения). В свою очередь они стали на меня орать,обзывать словами носящие сексуальный характер. Я просила ,чтобы они успокоились, чтоб прошли и могли нормально написать. В магазине было очень много людей, они мешали кассиру работать, причём один прямо навалился на кассовую кабину и стал орать на кассира . Я предупредила что если не успокоятся вызову милицию и тогда дам книгу ,так как они ведут себя неадыкватно Но отказа в выдаче книги не было Приехала милиция ,они и с ними чуть не подрались . Ребята позвали девушку, которая всё это время ждала их в машине и ничего этого не видела сославшись на то, что это она просила книгу а ей не дали. Милиция составила на этих ребят протокол и один из милиционеров сказал им пишите жалобу ,они отказались и сказали пусть пишет девушка . Она написала ,что я ей отказала в выдаче книге(хотя её не было и она не просила книгу) и что я с ней неккоректно разговаривала(но мы с ней даже и словом не обмолвились)., Согласно приказу Минторга РСФСР от 28.09.1973 n 346 «Об утверждении Инструкции о Книге жалоб и предложений в предприятиях розничной торговли и общественного питания» руководство фирмы обязано давать ответ на каждый отзыв посетителя в течение 2 дней., Книга жалоб и предложений, как ее заполнять. Сроки ответа на жалобу в книгу замечаний и предложений, с какого момента начинается отсчет времени. Что может быть за пренебрежение жалобной книгой..
Для сведения лица, написавшего жалобу, и контролирующих лиц администрация делает в Книге жалоб и предложений на оборотной стороне заявления отметку о принятых мерах и в пятидневный срок в , Нам в книгу «замечаний и предложений» один молодой человек написал жалобу, что я и директор с ним очень грубо разговаривали, а я так вообще кричала на него нецензурной бранью., Но если он пишет претензию или отзыв о работе организации с целью повлиять на качество сервиса и восстановить нарушенные права потребителя, то жалоба в «Книге жалоб и предложений» должна , Всё про книгу отзывов и предложений: как оформлять, где хранить, как отвечать на записи. Скачать образец книги жалоб и предложений бесплатно можно у нас., , .