Я работаю руководителем отдела в гипермаркете. На протяжении четырех месяцев к нам ходит покупатель от которого у всего персонала гипермаркета нервный чес. Линейный персонал как только увидит её в торговом зале ищет любой повод, чтоб уйти с рабочего места. Женщина на протяжении нескольких часов может изучать группу товара выискивая любую погрешность. Дошло уже до обсурда… ничего не найдя она требует администрацию, от которого требует объяснения, почему продавец пройдя мимо неё с ней не поздаровался. Мы гипермаркет, через нас проходят за день тысяча покупателей. Научили здороваться весь персонал персонально с ней, этого мало, нужно улыбаться. Неделю назад, данный покупатель, спустя месяц не найдя за что зацепиться, увидела ценник на полу, который выпал из ценникадержателя. Все это она запечатлила на видеоноситель, потребовала руководителя для разъяснения. После долгих дискусий намекунула, а потом и вообще прямо заявила, что она тратит нервы и время своё на наш магазин, и ей нужен презент как моральная компенсация. Было принято не поддаваться её вымогательствам. Теперь она терроризирует руководителя, ежедневно пишет в книгу жалоб. Вчера пришла с притензией, что этот недобросовестный руководитель, а вернее её родственник выставил её фотографии в какой то группе в соцсетях с подписью вымогатель. Как нам повлиять, как бороться с ней. Сил уже нет ни у кого в нашем магазине. На работу идти не хочется., Статья за оскорбление личности в УК РФ и КоАП РФ. Какое наказание грозит обидчику при публичном оскорблении, оскорблении на рабочем месте или в интернете. Как засудить грубияна., Наказание за оскорбление личности по статье Сегодня достаточно распространены конфликтные ситуации между знакомыми или незнакомыми людьми..