Здравствуйте!Качественное оказание медицинской помощи, а также профессионализм медицинского персонала являются приоритетными задачами для нас.В связи с тем, что в Вашем отзыве нет необходимых деталей для принятия конкретных мер, будем благодарны если Вы свяжетесь с нами по телефону 8 (499) 204-9262 или электронной почте dgp110@zdrav.mos.ru.Полученная от Вас информация будет проанализирована и направлена на повышение качества работы сотрудников и учреждения в целом, а Вашему ребенку будет оказана предметная помощь в случае необходимости. С Уважением, администрация детской городской поликлиники № 110+7-916- 34XXXXX04.12.18 12:25:43-1.0 Плохо Моему ребенку нужна операция на глаза. Мы долго ждали место в больнице. Неожиданно получили его за 2,5 недели до госпитализации. Как вы понимаете, список необходимых документов был гигантский. Мы стали бегать по врачам, а они у вас работают неидеально. Например, анализ на группу крови и резус-фактор почему-то не берут по пятницам, ЭКГ расшифровывают по 3-4 дня, биохимию делают неделю и на нее еще не так просто записаться. И этот список можно бесконечно продолжать. Конечно, большинство родителей уже смерилось с таким «сервисом». Мне пришлось несколько раз голодного ребенка таскать на анализы крови, потому что анализ крови из пальца и анализ крови из вены невозможно уместить в один день. Живем мы при этом не так, чтобы в шаговой доступности. В итоге, когда мы с высунутом языком собрали все, что нужно (кое-что сдали так вообще за деньги, чтобы успеть по срокам), за 2 дня до госпитализации выясняется, что кто-то из нашего дома (!) болел или болеет ветрянкой. И у нас видите ли какой-то контакт прям с домом. Вы издеваетесь? В доме живет не менее 300 человек. Почему контакт с домом вообще фиксируется? Давайте тогда просить справки о контактах с любым торговым центром, кафе, детским центром или спортзалом, где бывает ребенок. Я понимаю, если бы был контакт с кем-то из семьи, или контакт в детском саду с одним из детей. Но дом это, извините, перебор. Вы даже не знаете о половине болезней, которые находятся в доме, т. к. люди лечатся самостоятельно. Но больше всего в этой ситуации меня возмущает не абсурдность контакта с многоквартирным и многоподъездным домом, а то, что никто, повторяюсь, никто из поликлиники не предупредил меня о том, что наш дом в зоне риска. Мы же ходили к каждому врачу, собирали все справки именно к госпитализации, заведующая подписывала нам направление. Разве врачи, дающие справки на госпитализацию, не должны владеть такой информацией и предупреждать родителей, чтобы они зря ничего не сдавали? Это ведь и для медперсонала двойная нагрузка! Госпитализация - итак непростое дело, особенно для ребенка. Теперь нам нужно снова вставать в очередь, снова колоть ребенка, который очень этого боится, собирать все анализы по кругу (текущие при этом у нас идеальные). А ведь можно было заранее предупредить, чтобы мы ничего не сдавали и сразу поменяли бы дату. И я еще молчу про то, что родитель тоже собирает определенные анализы. И решить кучу других трудностей по дому. Ребенок не виноват, что кто-то незнакомый в его доме чем-то заболел. Он пришел к вам за лечением, он сдал все анализы и они все отличные, он здоров и сделал все, что требовалось от него, чтобы попасть на лечение. Но вы не выполняете своих обязательств, не пускаете его лечиться, не хотите, чтобы он был здоров из-за нелепой справки о контакте с куском строительного материала. Вы как издевались над своими посетителями, так и продолжаете! И никакие ваши усовершенствования и диджитализация это не исправят. Я понимаю, что вы пришлете мне ответ, где будете ссылаться на правила, которым вы следуете. Но если вы сами не понимаете абсурдности таких ситуаций и не будете инициировать их изменение, вы так и будете получать жалобы расстроенных родителей. Поэтому мое предложение: начните сами доносить информацию руководству, сделайте хоть что-нибудь, чтобы сломать эту нелепую систему и станьте уже другом пациенту, а не его врагом!+7-916- 30XXXXX23.11.18 23:00:58-2.0 Ужасно Поликлиника худшает на глазах, диагноз врач даже не утруждается поставить, направление на анализы и другие обследования выдали через три дня температуры (пятница 15:00), после звонка в приемную главного врача. Естественно, никто даже не шелохнулся, чтобы ускорить процесс. Зав. педиатрическим отделением так и заявила - рабочий день у меня закончен. Анализы в результате сдали платно, диагноз поликлиники ОРВИ не подтвердился (!), лечим пиелонефрит... Хамство и безграмотность... За что платим налоги, обеспечивая горе-врачей.27.11.18 16:45:10, Детская поликлиника №75 на Полярной, Москва: 39 врачей, 121 отзыв о клинике и ее врачах, цены от 240 до 3800 руб., телефон, официальный сайт, 126 место в рейтинге детских поликлиник Москвы (47/100), адрес - Москва, ул., Полное наименование Государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Детская городская поликлиника № 110 Департамента здравоохранения города Москвы" Филиал № 2.